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日产-奇骏(进口) 售后服务态度不好,价格算错,提车给库存车,捆绑销售
日产(进口)
奇骏(进口)
2019-05-26
4.9万
0
收藏
投诉人
徐
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT280934
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏(进口)
2004款 2.5LE
投诉时间
2019-05-26 10:51:39
投诉地区
湖南
永州
4S店名称
永州高翔日产
里程数(KM)
0
购车时间
2019-05-20
车保状态
首保
诉求
赔礼/改错、
其它
投诉问题
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
之前销售经理给我们算的价格总价是20万(包括购置税和保险,上牌,服务费等)后面协商优惠价199000,结果算出所有价格到了201000价格不对,说是销售经理算错了给我们加什么降噪音处理板,说什么不好意思再向老总提价格,来办理相关后续事宜的时候,态度不好,提车给库存车2018年10月份的,说所有的车都是这样的,结果第二天就打电话说有一台2019年4月份的车,真的是搞不懂为什么要隐瞒!
日产(进口)数据统计:
投诉量
30
宗
完成率为
73%
回复率
70%
满意度为
57%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
37
次
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