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1分
海马汽车发动机抖动严重
海马海福星
2009-11-26
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT2787(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-11-26 12:11:00
投诉地区
4S店名称襄樊瑞森
里程数(KM)23000
购车时间2007-12-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在2007-12-29日买车后发现发动机、方向盘抖动,坐在前排就可以感觉到发动机在抖。特别开空调最为严重。



中间到4S店去要求修理过,但是店方派人看后说就这样无法修理。希望汽车投诉网给予援助。
2009-12-14 09:12
最终结果
车辆存在轻微的抖动属于正常现象,可通过调整发动机支撑胶进行改善,据当地销售服务店反馈该车抖动情况属于正常的范围,已经向客户做过详细解释。
2009-12-14 09:12
最终结果
海马汽车回复:
车辆存在轻微的抖动属于正常现象,可通过调整发动机支撑胶进行改善,据当地销售服务店反馈该车抖动情况属于正常的范围,已经向客户做过详细解释。
投诉人打分
1分,满意
涉及【海马汽车-海福星 方向盘抖动】的集体
涉及品牌:
海马
涉及车系:
说明:
方向盘抖动
海马数据统计:
投诉量1235
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13
发表最终结果2007
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