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1分
奔驰-奔驰C级AMG 车辆在4s店放了1周，售后无故收取1万多的服务费
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT278070(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-27 10:54:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州之星奔驰店 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2010-05-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆发生事故，在4s店维修，保险公司最终确定按报废处理，一周后取车，4s店要1万2的服务费。前期去店里未告知会有如此好的服务，只是停放，为何会产生服务费？对此不理解，请求协助处理，谢谢。
2019-04-03 10:45
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
梅赛德斯-AMG数据统计:
投诉量26宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果6次
发表最终结果24次
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