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1分
日产-蓝鸟 新车一周不用就没电
| 投诉人 | 屈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT276140(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-29 21:40:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南威佳宏远 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2018-11-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新买的车第一个月，放一周时间多一点，电池就没电了，现在两个月了基本都是放一周不开就没电了。
2019-01-14 11:11
最终结果
东风日产回复：客户车辆购车3个月，里程行驶600公里，但电瓶长期处于馈电状态，我店建议客户等车辆充满电后再次进行测试。但客户要求我店免费更换大容量电瓶或者退车，我们无法满足客户这样的要求。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-01-09
没人管了吗，看来要投诉到媒体了
车主
2019-01-05
提交了一周了，怎么没任何解决方案
东风日产数据统计:
投诉量4595宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4684次
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