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知豆-知豆D3 车辆存在严重安全隐患
知豆知豆D3
2018-12-29
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌知豆
投诉编号QT276130(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-29 16:03:27
投诉地区
4S店名称宁波知豆新能源
里程数(KM)7000
购车时间2018-03-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2018年3月19日在浙江省宁波市鄞州区宁波知豆新能源处购买2018款 豆牛士版电动汽车,首付7000,月供2500元,36个月还清。6月份的时候车子在半路出现故障(启动不了)拉回4S店维修半个月,当时换了里程表,公里数归零。

接着7月到10月维修5次左右,问题都是档位挂不进,只能在空挡不能前进也不能后退,要不就是所谓的小电瓶没电,启动不了,方向盘回不正,刹车迟缓等问题,但进入12月(天气一冷)完了几乎天天启动不了,从12月1号到25号维修了之少15次左右,问题根本没法解决。

我找4S店要求退车,4S店让找厂家,厂家又推给4S店,4S店告诉我们车子问题已向厂家反应,这次维修需要15天左右,相关车辆证件都在车里,所以这里没法上传,不过车辆每次去4S店维修都有记录,而且每次都是打电话叫拖车。

作为新能源车辆是我们老百姓未来的希望,希望质量有保证,不要将不成熟的产品推向大众,而且存在这么严重的安全缺陷,对我们驾驶人造成很大的安全隐患,我要求退车,希望4S店和厂家尽快给我处理。

知豆数据统计:
投诉量25
完成率为16%
回复率12%
满意度为12%
发表临时结果0
发表最终结果2
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