投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 知豆 |
投诉编号 | QT276130(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-29 16:03:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波知豆新能源 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2018-03-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2018年3月19日在浙江省宁波市鄞州区宁波知豆新能源处购买2018款 豆牛士版电动汽车,首付7000,月供2500元,36个月还清。6月份的时候车子在半路出现故障(启动不了)拉回4S店维修半个月,当时换了里程表,公里数归零。
接着7月到10月维修5次左右,问题都是档位挂不进,只能在空挡不能前进也不能后退,要不就是所谓的小电瓶没电,启动不了,方向盘回不正,刹车迟缓等问题,但进入12月(天气一冷)完了几乎天天启动不了,从12月1号到25号维修了之少15次左右,问题根本没法解决。
我找4S店要求退车,4S店让找厂家,厂家又推给4S店,4S店告诉我们车子问题已向厂家反应,这次维修需要15天左右,相关车辆证件都在车里,所以这里没法上传,不过车辆每次去4S店维修都有记录,而且每次都是打电话叫拖车。
作为新能源车辆是我们老百姓未来的希望,希望质量有保证,不要将不成熟的产品推向大众,而且存在这么严重的安全缺陷,对我们驾驶人造成很大的安全隐患,我要求退车,希望4S店和厂家尽快给我处理。