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东风标致-标致408 轮胎召回不合理，4S店未通知到本人
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT273825(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-28 23:59:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荣成标致4S店 |
| 里程数(KM) | 30200 |
| 购车时间 | 2014-11-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2014年11月在4S店购车后，在2016年5月发现1只轮胎鼓胞后，开车到4S店找过售后，他们以质保期已过6个月为由，不予受理;
在2017年10月又发现1只轮胎鼓胞后，未与4S店联系，两次轮胎更换都是在途虎网上买的。今年9月份轮胎召回，未收到任何部门的电话通知，标致的服务太令人失望。
今天到另外一家4S店去处理油漆，才知道召回的信息，但只能更换原车的2只轮胎，已换的轮因为没有旧轮胎不给予补更，请问在找售后部门无路的情况下，谁会保留2只不能使用的轮胎呢？
请执法部门给予处理，还我们消费者一个说法！！！
2018-10-29 15:57
临时结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
涉及【神龙汽车关于召回标致408问题轮胎的政策不合理】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3776宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161次
发表最终结果5783次
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