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东风标致-标致408 厂家召回轮胎方案不合理！
| 投诉人 | 石先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT272199(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-14 15:29:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆永祥恒兴汽车 |
| 购车时间 | 2015-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车购于15年2月，16年17年连续出现轮胎鼓包现象，意识到轮胎质量有问题，为了自身安全，自行更换4个轮胎，并未将原轮胎带回保存，试问谁会将有问题轮胎带回还打算继续使用？现在召回要提供原轮胎？这不是人为设置召回门槛麽？
还有，有的客户啥都不需要提供全给换了？有的客户提供下证明也给换了，现在出现三套不一样的召回标准，请问东风标志，固特异也是给你三套不一样标准给你换轮胎的麽？
明明4s都是整套轮胎放着给召回，设置的门槛就是为了不给没有原轮胎车主召回，然后自己再卖轮胎？这样的召回有何意义？
强烈要求东风标致严格按照召回范围直接给车主赔付轮胎，杜绝人为设置召回门槛，让召回变成真召回！
2018-09-17 10:50
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
1分，满意
涉及【神龙汽车关于召回标致408问题轮胎的政策不合理】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3776宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161次
发表最终结果5783次
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