专业的汽车质量投诉平台

1分
昌河-福瑞达K21 转向机出现问题,更换过一次配件后问题再现
昌河福瑞达K21
2018-08-24
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌昌河
投诉编号QT271406(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-24 16:30:03
投诉地区
4S店名称安阳市龙安区铁西路
里程数(KM)51000
购车时间2017-12-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车是说是质保一年,六月份更换过一次转向机,大概四万公里左右,现在跑了有五万一千公里,又一次出现同样问题,4S店不同意再次更换,打400说不在质保期内无法免费更换需要自费。购车的时候说是质保一年,现在说只质保30000公里,超出不质保,自从购车以来已经维修好几次了,大小毛病没消停过。
2018-10-22 10:19
最终结果
昌河汽车回复:4S店已联系用户,用户反映的故障已超过包修期,用户已自行修理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【昌河汽车 转向有异响】的集体
涉及品牌:
铃木昌河
涉及车系:
说明:
转向有异响
昌河数据统计:
投诉量118
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1
发表最终结果120
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有