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发表投诉
1分
昌河-福瑞达K21 转向机出现问题,更换过一次配件后问题再现
昌河
福瑞达K21
2018-08-24
5.2万
0
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返回主投诉:
【昌河汽车 转向有异响】
投诉人
田
先生
投诉品牌
昌河
投诉编号
QT271406
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福瑞达K21
2017款 福瑞达K21 1.5L标准型 DK15
投诉时间
2018-08-24 16:30:03
投诉地区
河南
安阳
4S店名称
安阳市龙安区铁西路
里程数(KM)
51000
购车时间
2017-12-08
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
购车是说是质保一年,六月份更换过一次转向机,大概四万公里左右,现在跑了有五万一千公里,又一次出现同样问题,4S店不同意再次更换,打400说不在质保期内无法免费更换需要自费。购车的时候说是质保一年,现在说只质保30000公里,超出不质保,自从购车以来已经维修好几次了,大小毛病没消停过。
返回主投诉:
【昌河汽车 转向有异响】
2018-10-22 10:19
最终结果
昌河汽车回复:4S店已联系用户,用户反映的故障已超过包修期,用户已自行修理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
昌河汽车 转向有异响
】的集体
进入集体投诉(17宗)
涉及品牌:
铃木
昌河
涉及车系:
浪迪、
Q35
说明:
转向有异响
昌河数据统计:
投诉量
118
宗
完成率为
100%
回复率
94%
满意度为
80%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
120
次
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