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1分
奔驰-奔驰M级 行驶9万公里，车有异响！4S检查后发动机凸轮磨损
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT269763(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-05 02:58:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海任孚4S店 |
| 里程数(KM) | 91000 |
| 购车时间 | 2014-07-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
百万级车行驶9万公里，发动机异响！经4s店检查发动机凸轮磨损！现以过保修期为由不予维修，发动机应该有严重缺陷，如何鉴定维护车主的权利！
2018-08-22 17:14
最终结果
北京奔驰回复：感谢贵网站提供的信息。据悉，相关经销商已对车辆进行专业检测，并据此与客户积极沟通解释，但双方尚未达成共识。后续，相关经销商愿意与客户继续沟通，以期尽快达成共识。
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量717宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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