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1分
吉利汽车-金刚财富 发动机罩盖漏油解决不了
| 投诉人 | 赵女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT268767(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-29 11:06:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 朔州市海联力通 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2015-03-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2015年3月刚买的车，新车跑了一千五百公里，发动机缸垫出问题，差点着火，跟4s店申请要换车，人家不管，不答应，僵持了一段时间我们准备投诉，最后答应给换个发动机。
新车就被换发动机了，然后换完以后就没毛病了，结果又来个罩盖漏油，又去找4s店，他们说再给修，我们不愿意修，结果人家也不管，最后说答应送六桶机油，重新给打了密封胶，然后就又继续用，结果没多长时间又漏，每次都是推诿，说保证能修好。
来来回回包括厂家下来修了四五次，还是不好，这次又漏，过去找s店，修理工直接给把漏油的地方清洗了，说不漏，人家说没事儿，真气人，从新车一直修理到现在，气死了，想让理赔点，人家不答应
2018-07-22 21:48
最终结果
吉利汽车回复：接到用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5733宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8525次
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