专业的汽车质量投诉平台

1分
海马汽车-海马S7 车载导航卡坏了快三年了,多次询问均无答复
海马S7
2018-05-26
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT268635(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-26 14:50:25
投诉地区
4S店名称甘肃省富力通海马汽车售后服务部
里程数(KM)31000
购车时间2015-10-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人购车后在一次驾驶车辆中不慎掉入路面陷坑中,这辆其他性能完好无损,只有导航卡不能显示,后多次去甘肃省富力通海马汽车售后服务部维修,但均无果,理由为以前答应我维修的人不干了,或我去的维修的时间不对,称总公司售后周六、日不上班。

后我就找不是节假日的时间去,后又是其他理由,今年三月份我又去了,他们将我车上的导航卡拿走后至今未给答复,近期我又问,又说维修师傅不干了,让我继续等待。还有很多我在不细说了,实在气氛,海马S7真是垃圾。

2018-06-01 15:39
最终结果
海马汽车回复:当地经销商已联系客户,邀约客户进店检修。
投诉人打分
1分,满意
海马数据统计:
投诉量1235
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13
发表最终结果2007
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有