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红黑榜
发表投诉
1分
南京依维柯-得意 行驶中车辆突然失去动力加不上速,发动机故障灯亮
南京依维柯
得意
2018-04-20
7.3万
0
收藏
投诉人
周
先生
投诉品牌
依维柯
投诉编号
QT267464
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
得意
2017款 2.5T A35客车中顶6-7座47Z5
投诉时间
2018-04-20 20:07:41
投诉地区
北京
4S店名称
沪南公路2705号
里程数(KM)
49500
购车时间
2017-03-23
车保状态
已过保
诉求
维修、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车子正常行驶中突然失去动力,油门到底平路慢慢可以加速到80,爬坡爬不动在40迈左右,坡长又高的话怕是爬不上去。发动机灯常亮,时好时坏,在高速中非常危险,常有的发生故障,去过店4次都在忽悠人。
2019-07-04 11:18
最终结果
南京依维柯回复:该项在接到用户投诉后,区域服务站已多次与用户联系处理,并表示一但出现问题会及时安排人员到场,至目前用户未曾再报修。
投诉人打分
1分,满意
南京依维柯数据统计:
投诉量
68
宗
完成率为
72%
回复率
68.99%
满意度为
68%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
48
次
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