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1分
沃尔沃- 沃尔沃XC60(进口) 变速箱性能低
沃尔沃(进口)
XC60
2017-12-22
5万
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返回主投诉:
【沃尔沃(进口)-沃尔沃XC60(进口)变速箱存在质量问题】
投诉人
邓
先生
投诉品牌
沃尔沃
投诉编号
QT261621
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XC60
2013款 T5 智雅版
投诉时间
2017-12-22 21:06:11
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
中汽南方华沃
里程数(KM)
50000
购车时间
2013-12-22
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
平常换挡有顿挫,出现过两次变速箱性能低,无法换挡,导致巨大安全隐患,厂家不承认隐患事实,两次以4S名义电话通知检测,但并无实质性解决方案。
返回主投诉:
【沃尔沃(进口)-沃尔沃XC60(进口)变速箱存在质量问题】
2019-04-01 11:24
最终结果
沃尔沃回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
沃尔沃(进口)-沃尔沃XC60(进口)变速箱存在质量问题
】的集体
进入集体投诉(56宗)
涉及品牌:
沃尔沃
涉及车系:
XC60、
XC60
说明:
车辆在正常行驶中出现变速箱性能低故障提示。几乎所有使用这个双离合变速箱的XC60都会出现这个问题,目前全国各地已经建立了大大小小的维权群几十个,车友们也多次在全国各地举办多次声势浩大的维权行动,但目前进展并不理想
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量
249
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
80%
发表临时结果
9
次
发表最终结果
256
次
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