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1分
标致408多处异响
东风标致408
2011-02-14
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT25307(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-02-14 12:02:00
投诉地区
4S店名称集大成
里程数(KM)7000
购车时间2010-07-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、换挡异响。2.0手动档变速箱的换挡异响,具体表现在:2进3,3进4,4进5的时候,变速箱发出轻微的“咔”一声,这个声音和发动机停转连续换挡发出的“连杆动作声”不一样,必须在关闭车窗和车内音响的情况下,在正常行驶换挡的情况下,2进空档有声音,继而由空档再进3档声音更大,3进4、4进5也有此类声音。据4s店介绍,由于差速器齿轮间隙过大所致,要求延长变速箱保修时间。
  2、热车停车怠速空档时,是否踩离合发动机舱声响不一致。站在车辆的左前轮旁边,在车怠速时让朋友踩离合到底,再松开,具体声音表现为踩下离合杂音消失,松开离合声音出现。要求给予解释、影响车辆正常使用时更换、并延长变速箱保修时间。
  3、汽油泵啸叫。类似耳鸣声音,要求保内更换。
  4、低速行驶时车底异响,去4s查过3次,第一次弄以下隔热板好了,没过多久又响,后两次到4s店又不响了,无法找出原因。
  有些问题307就反映过了,为什么后来的408还要出现,如水泵易坏、换挡异响,希望东标认真抓好质量控制,进一步提高备件采购质量水平,认认真真做好车辆出厂前的检验工作。
2011-02-16 03:02
最终结果
汽车投诉网: 您好!贵网转入投诉编号QT25307,用户反映车辆异响问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,目前已由4S店联系用户进店检查,谢谢! 东风标致客户关系部 2011.02.16
2011-02-16 10:02
最终结果
东风标致回复:
贵网转入投诉编号QT25307,用户反映车辆异响问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,目前已由4S店联系用户进店检查。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2011-02-17
厂家和4s均来电,要求去4s进行检查,个人准备19~20日去检查,根据先前用户的检修建议,异响不是来自离合器或分离轴承,二是变速箱的问题。要求厂家更换总成或延长变速箱保修时间。
车主
2011-02-17
涉及【东风标致-标致408 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东风标致数据统计:
投诉量3779
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果165
发表最终结果5787
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