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红黑榜
发表投诉
1分
北汽福田-风景G7 质保期内发动机出现严重质量问题
福田
风景G7
2017-04-15
5.2万
0
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投诉人
梁
先生
投诉品牌
福田
投诉编号
QT252237
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风景G7
2016款 2.8T商运版 短轴平顶 493ZLQ4
投诉时间
2017-04-15 07:04:40
投诉地区
江苏
连云港
4S店名称
赣榆同兴修理厂
里程数(KM)
15000
购车时间
2016-02-28
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
动力系统-发动机
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人16年2月份购买福田,欧马可车一辆。用了不到一年,正常行驶的情况下,气门掉进气缸发动机捣碎,现我要求更换新的发动机,服务站说厂家不给换,我们买车看好你们的信誉,都说你们发动机好,好为什么会坏掉?我的损失非常严重,不给更换我不会答应的。买车的时候厂家承诺 100万公里免费更换发动机。现在才行驶了15万公里。发动机出现了这样的故障。厂家就是这样欺骗消费者嘛。
2018-02-01 09:42
最终结果
北汽福田回复:问题已解决,客户满意
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-04-18
己处理好
车主
2017-04-18
己处理好
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2017-04-18
己处理好
车主
2017-04-18
己与服务商协调好
车主
2017-04-18
申请撤贴,己与厂商协调好
福田数据统计:
投诉量
267
宗
完成率为
100%
回复率
97%
满意度为
85%
发表临时结果
5
次
发表最终结果
409
次
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