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1分
奇瑞汽车-奇瑞eQ 奇瑞扣押了我的身份证
奇瑞汽车奇瑞eQ
2016-09-15
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT245836(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-09-15 12:22:20
投诉地区
4S店名称北京诚信达汽车销售有限公司
里程数(KM)800
购车时间2016-09-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
把身份证交给奇瑞4S店约定9月14日去验 车上牌。第一 销售态度sb 第二 没有约定时间给我上牌。第三拨打400客服一直没有回复 已经24小时了,,至今无结果,身份证还在4s店,,已联系警察,必要时民警带我去4s店。
2017-03-14 20:40
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-03-16 09:48
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5835
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