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1分
东风雪铁龙-富康 自动档波箱跳雪花档,踩油门提速不给力
东风雪铁龙富康
2016-09-07
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT245627(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-09-07 22:51:12
投诉地区
4S店名称成都万友雪铁龙
里程数(KM)110000
购车时间2004-04-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
问题现象:1、冷车(水温90度以下)或者拥堵路段易跳雪花档,然后轰油门无力(坡道会溜坡),甚至无法起步。如果熄火后重新打火,有一半的几率能够恢复正常;2、冷车情况(水温90度以下),即便轰大油门,爬坡也无力(转速上不去,最高1800转,转速指针还要往下掉)。3、冷车情况,1档换2档,顿挫感无比强烈!这个问题已经出现了七八年了,尤其是跳雪花档的问题,极易引发安全问题,简直是无比困扰。现在这个车只能勉强跑跑上下班,根本不敢开出城,害怕被撂在路上。曾经去过4S店维修,他们说要支付巨资进行返厂检修,我表示难以接受。一直投诉无门,现在终于知道了这个投诉网站,强烈投诉雪铁龙品牌太不靠谱!本来出现问题不可怕,怕就怕在厂家售后状况恶劣,对消费者完全不负责,让人心寒啦!这样下去,真心不敢再买雪铁龙的车。
2016-09-08 15:27
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2016-09-08 17:14
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61
发表最终结果6508
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