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1分
上汽通用-科鲁兹 1.6SE自动变速箱存严重缺陷
上汽通用雪佛兰
科鲁兹
2016-09-01
4.9万
0
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返回主投诉:
【上汽通用-科鲁兹 变速箱异响】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT245373
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
科鲁兹
投诉时间
2016-09-01 02:03:33
投诉地区
江西
抚州
4S店名称
江西新运通
里程数(KM)
123700
购车时间
2009-05-05
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人2010年9月购买一款银色1.6SEAT科鲁兹,至今行驶总里程123000公里,平时行驶过程中没有特别感觉,只是油耗偏高,加速无力,也没特别在意,直到今年8月25日下班回家路上,车辆无加速,踩油门发现发动机转速高速,轰油门,但档位升不上,速度也就上不去,挂倒档车辆无反应。上网查询,询问维修点师傅,发现这是科鲁兹的通病,设计缺陷,一直感觉小科各方面性能、操控性都不错,皮实,想不到还有这毛病,真心郁闷!希望厂家4S能解决问题!!!!
返回主投诉:
【上汽通用-科鲁兹 变速箱异响】
2019-04-01 11:04
最终结果
上汽通用回复:如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽通用-科鲁兹 变速箱异响
】的集体
进入集体投诉(13宗)
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
科鲁兹
说明:
挂入1档,1档挂入2档或是挂入倒档都会出现齿轮打齿,咔咔咔声异响;
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5047
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
82%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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