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1分
华泰汽车-宝利格 售后维修不及时，服务太差
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华泰 |
| 投诉编号 | QT244671(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-08-10 14:33:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山市景鸿汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2014-05-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年5月，汽车出现后备箱打不开问题，去4s店检测，说锁块问题，在质保范围可以免费更换，说没有件让等等，给安排，直到8月打电话问到没到，4s店一直说没到，问多久能到，也说不清楚就让一直等，零件型号极少，在外边基本买不到，只有等，等等等，希望能尽快解决
2016-08-11 15:40
最终结果
我公司接到投诉后迅速联系该区域服务站，服务站接到通知后第一时间联系客户，现在问题已经得到解决
2016-08-15 10:51
最终结果
华泰汽车回复：我公司接到投诉后迅速联系该区域服务站，服务站接到通知后第一时间联系客户，现在问题已经得到解决
投诉人打分
1分，满意
华泰数据统计:
投诉量457宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19次
发表最终结果672次
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