专业的汽车质量投诉平台

我是14年8月份在郑州中德宝买了一辆宝马320li。当时买宝马就是看上它的品牌响亮，质量和售后都有保障，15年11月份洗车时发现AB柱于顶棚连接处有漏水现象，当时以为玻璃没有关严就没有在意。16年的5月份洗车后又发现漏水现象，车内一共6处漏水，最严重的是驾驶位脚踏板这块，一开车漏了一鞋，仔细一看一共8处。在检查漏水的同时意外发现驾驶座椅皮子烂开，我去心里的愤怒一时而起，马上去4s店。服务人员看后回答车辆漏水可能是天窗排水口堵造成的，当时就质问他们1年半的车天窗怎么会堵，就算堵了不能从别的排水口排出去吗？店员支支吾吾半天说什么在质保期没免费给你维修。车座烂的问题是可能当时坐里面的填充物放的不均匀造成的，免费换块皮子。2项都属于质量问题免费维修。咱们老百姓都认为多一事不如少一事，既然答应免费维修就算了，车在店里维修了6天通知好了让去提车，到了现场问服务人员车辆质保是3年，你们更换的皮子也应该是3年，得到的回答是车座皮子随着整车的质保算，也就是说今天刚在店里换的原厂车座皮质保期只有1年零3个月，这个说话显然不能接受，车座是你质量问题，由于你质量问题导致换新的却不享受新的质保期，再说了一年多就烂了谁敢保证再过一年多新换的会不会再烂，就算再烂了也得自己出钱修了。由于漏水造成的车顶内饰出现水痕必须要专业清洗车顶才可以清洗掉，他们4s店不负责清洗，要是清洗自己出钱。我想问问这是什么道理？由于他们质量问题带来的问题需要我自己出钱清理，道理何在！这次真的是对宝马质量和服务彻底死心了，什么大品牌，完全就是店大欺客，严重侵害消费者权益。我准备拿起法律和维权的武器为我们消费者讨回公道。下面附车辆漏水照片