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发表投诉
1分
长安铃木-天语 SX4 酷锐手动挡怠速过低起步总是熄火强烈要求厂家刷高怠速
长安铃木
天语SX4
2016-05-23
5.1万
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返回主投诉:
【长安铃木-天语SX4 怠速过低,车辆抖动易熄火】
投诉人
余
女士
投诉品牌
铃木
投诉编号
QT241617
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
天语SX4
2015款 1.6L 手动酷锐型
投诉时间
2016-05-23 16:01:56
投诉地区
安徽
马鞍山
4S店名称
马鞍山中兴
购车时间
2015-01-18
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
;发动机怠速过低,致车身抖动严重,易熄火。开车本身是件很享受的事,可自从买了这车,起步总是那么困难,怠速极低,稍有不慎就会熄火,面对的是后面等车人的谩骂,试问谁能受得了!去了4s店要求刷高怠速,可4s店的回复却是厂家不给刷!那你让我们这些买车人怎么办!每天开车就是受罪?强烈要求厂家刷高怠速,让我们像正常开车人一样惬意!;用户实在无奈,求助贵网站媒体,帮助用户联系厂商,尽快解决问题!;;
返回主投诉:
【长安铃木-天语SX4 怠速过低,车辆抖动易熄火】
2016-10-05 14:56
最终结果
长安铃木回复:经向服务站核实,用户车辆目标怠速符合我司目前天语车型出厂的技术规范,无需格外进行调整,还请用户在操作上给予改变。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2016-05-25
在贵网投诉后,就能否刷高怠速问题,长安铃木给予了电话回访。可基本毫无用处,就简单回复没有刷ecu的软件了事。试问那么大的一个汽车制造厂商怎么可能没有刷ecu的软件呢?调整怠速就这么困难?!让我们这些铃木用户感觉心酸,对铃木品牌失望!对我们普通用户的诉求置之不理,如何树立品牌文化?品牌品质?车子怠速过低使我们这些用户在开车时痛苦煎熬,请长安铃木正视问题、解决问题!作为用户我们还会继续维权!
涉及【
长安铃木-天语SX4 怠速过低,车辆抖动易熄火
】的集体
进入集体投诉(104宗)
涉及品牌:
铃木
涉及车系:
天语SX4
说明:
怠速过低,车辆抖动易熄火
长安铃木数据统计:
投诉量
927
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
88%
发表临时结果
3
次
发表最终结果
945
次
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