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购车后一直在特约维修站做保养，不到两年水泵出问题，找维修站维修站不负责，打电话咨询售后，说是只有首保的记录，车辆没有在授权站保养已脱保要我们自己想办法，我想问为什么会挂众泰特约维修站的牌子，为什么会有首保的记录后面的都没有了。在使用过程中经常出现一些问题，售后要么没配件要么就得长时间等。目前已使用3个多年头了，部分配件已经到了更换期，但配件已成大问题，车辆行走存在安全隐患。