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发表投诉
1分
蒙迪欧致胜制动问题、4S店服务不到位
长安福特
致胜
2009-10-07
4.9万
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返回主投诉:
【长安福特-蒙迪欧致胜 轮胎吃胎严重】
投诉人
李
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT2086
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
致胜
2008款 2.3L 自动至尊型
投诉时间
2009-10-07 12:10:00
投诉地区
云南
昆明
4S店名称
云南万福汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
21000
购车时间
2009-01-05
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-悬挂
零部件及配套-轮胎
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1、本人购至的蒙迪欧致胜车,一个月内就出现慢速刹车及慢速启动时,听到金属磨擦及撞击的卡嚓声音,三次去4S店检查不出原因,但开车的人是担心吊胆的!请厂商技术专家指正一下是啥问题?
2、4S店服务技能差,两次去保养未发现四轮定位有问题,第三次时,显示屏报发动机有故障,检查后是误报,但发现前面两轮胎内侧吃胎严重,要换胎,结果保修期内花了两千多元换了两个前胎,奇怪的是为何保养人员保养时怎么没发现,到第三次才说要换胎呢?且在保养期内要自费呢?后来没办法,我自己跑到其它的4S店进行定位及换胎。
返回主投诉:
【长安福特-蒙迪欧致胜 轮胎吃胎严重】
2010-01-05 03:01
最终结果
长安福特回复:
更换了轮胎并做了4轮定位。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安福特-蒙迪欧致胜 轮胎吃胎严重
】的集体
进入集体投诉(13宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
致胜
说明:
轮胎吃胎严重
长安福特数据统计:
投诉量
5137
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13336
次
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