首页 > 媒体关注 > 正文

自主品牌争光,本周“谁是汽车售后服务的NO.1”投票活动排名意外吗?

原创 来源:汽车投诉网 2020-10-27 作者:李荣浩 浏览:324 分享:

网站原创作品,版权归作者和本站所有,转载请注明作者及出自于汽车投诉网,如有侵权请邮箱联系本站工作人员(admin@qctsw.com)。

转瞬间,由岭南舆情数据分析研究院主办、联合汽车投诉网承办的"你来选!谁是汽车售后服务的NO.1"投票活动即将结束,投票活动将在2020年12月31日截止,只剩下将近两个月的时间让广大网友表达自己的意见。

截至10月27日,投票活动总共收到了4159278票,其中满意的票数有2157023票,不满意的有2002255票,净票数相差154768票,净票数同比上周有所下降。

经过了两个多月的票选活动,投票人数都有了很大的提升,同时大量的车主用户和网络用户的投票让活动获得了大量的样本数据,使结果来得更加的客观。也希望广大车主用户和网络用户踊跃参与,提出自己的宝贵意见,为后面的消费者购车提供更加直观的参考。编者整理了数据,给各位分享得到的数据。

在最满意票数最多的品牌中,奔驰仍然遥遥领先,获得最多的满意票数,为115634票满意;其次为奥迪的89934票,接下来分别是上汽大众的63702票,上汽通用五菱的60435票,比亚迪的56923票。此为满意票数前五的品牌,从第三名开始票数差距缩小了很多,相信接下来排名变换也是正常的情况。

值得一提的是,在第四名之后连着的都是自主品牌,紧接着比亚迪的是一汽奔腾获得了53672票,长安汽车获得了50234票,华晨中华获得了49598票,东南汽车获得了49549票,奇瑞汽车获得了45790票,吉利汽车获得了41122票。这个票数排名似乎与目前销量排名不太吻合,又是否与各位心中的排名相同呢?

在最不满意排行榜上,上汽大众鹤立鸡群般的存在,获得了最高的162696票,与第二名相差甚远。第二名为奔驰,获得了103466票;第三名为众泰汽车,获得了69889票;第四名为奥迪,获得了69181票;第五名为华晨中华,获得了54248票。

令人意外的是,最不满意排行榜上,合资车型更加靠前。且一直被誉为最懂中国人的大众如此靠前,上汽大众排名第一,一汽大众排名第九。而排名靠前的自主品牌,更多的是销量靠后的品牌,甚至是在破产边缘徘徊,当然是除了排名第六的上汽通用五菱外。

在净票数一栏更能看出,每个品牌投票者的喜爱程度。排名第一的是比亚迪,收到了56923票满意,32266票不满意,净票数为24657票;排名第二的是吉利汽车,收到了41122票满意,16833票不满意,净票数为24289票;排名第三的是奇瑞汽车,收到了45790票满意,21798票不满意,净票数为23992票;排名第四的是起亚,收到了31397票满意,7803票不满意,净票数为23594票;排名第五的是广汽传祺,收到了36895票满意,14996票不满意,净票数为21899票。

净票数方面同样令人意外,名列前茅的前五有四个都是自主品牌,可见自主品牌在服务方面更能讨得消费者欢心。

作为年度全民投票活动,由岭南舆情数据分析研究院主办、联合汽车投诉网承办的"你来选!谁是汽车售后服务的NO.1"投票活动还邀请了各大媒体一同合作,诸如汽车网评、汽车生活、南方网、南京晨报、车讯精选、参谋长说车、老李撩车,鬼斗车,金鹰955电台、云南广播电视台,福建电视台、山东广电、四川电视台等(排名不分先后)。

汽车投诉网从2007年创办至今,经过13年积累,如今已经拥有数十万的用户基数来支撑,为广大车主朋友解决了许多问题。汽车投诉网不仅为车主解决许多问题,还一直与CCTV保持紧密合作,例如CCTV新闻频道的《每周质量报告》、《焦点访谈》、CCTV财经频道的《消费主张》等栏目制作选题与内容。通过自身努力来不断提升网站影响力,来为更多车主传递声音,是汽车投诉网创办的初衷。

最后:

随着网络的不断发展,汽车早已变得更加的透明化,每个品牌的服务如何也能透过网络让消费者清楚。而本次投票活动的性质相似,旨在为消费者提供更加直观的参考,也为各大品牌提供一个动力和参考,希望各品牌可以更加注重售后服务,营造良好的消费环境。


第一时间获取QCTSW行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「 汽车投诉网」或者「 qctswcom」,或用手机扫描左方二维码,即可获得汽车投诉网每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。

相关阅读

    发表评论

    最新评论

    用户头像 侯** 1楼

    让客户满意的售后服务才是销售真正的开始

    2020-11-02 04:13:10 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1

    热点推荐