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汽车维权知多少 你们用对这些方法了吗?

来源:汽车投诉网 发表于:2018-03-01 作者:阿Mo 分享:

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转眼间就到了3月份,不知道大家有没有感觉到,自从“315消费者权益日”设立以来,随着人们的维权意识越来越高,特别是近几年,一到3月份就是各行各业投诉量剧增的时期。

说起维权,可能很多人都是把维权理解成打假、假一赔十之类的,其实维权所包含的东西非常多,这里编者就不列举了,今天主要就是和大家分享一下关于汽车方面的维权方法。

汽车维权算是国内众多维权的一大难点,很多车主都表示汽车维权难遇上青天,部分4S店和厂家对车辆问题都是采用打太极的处理方式,不能及时或有效地处理车主的问题。对此,编者总结了几条汽车维权方法,希望能够帮助有需要的车主们。

一、车主与经营者协商解决。这是最直接的一种投诉维权方法,编者建议,车主发现车辆出现问题时,可以到4S店找到相关负责人进行维修赔偿沟通,沟通过程中最好是能够根据三包法等有效法规提出合理的赔偿,沟通过程切记大吵大闹,有理有据地顺畅沟通能够更加有效地促进事情的解决。

  

二、车主向厂家投诉解决。如果车主无法与4S店达成协商,则可以直接拨打厂家的投诉热线进行问题反馈,一般来说厂家都会把车主的问题进行备案,然后会以厂家的名义把问题交由4S店进行处理。要是车辆问题长时间不予解决或者厂家和4S店互推责任的话,车主就需要第三方机构介入了。

 

三、向中国消费者协会寻求帮助。中国消费者协会成立于1984年12月,是由国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。如果车主的车辆出现问题,而4S店和厂家都不予处理的,可以根据《全国消费者权益保护法》寻求合理的帮助,要是问题依然无法得到有效解决的,可以考虑走法律诉讼途径。

    

四、向人民法院提起诉讼。这个维权方法应该是车主最不想使用的方法了,一旦与法律诉讼扯上关系的维权,都不是小事了,但是如果问题实在是协商解决不了的,到最后也就只有走法律诉讼途径了。编者建议,如果车主选择法律诉讼途径,就必须要收集足够的证据,尽力争取属于自己的合法利益。

媒体力量不容忽视

除了上面所说的4条维权方法,其实我们车主也可以充分利用媒体的舆论来促进自己车辆维权的力度,如今的互联网发展已经走进千家万户,网络的传播也是极其迅速、宽广的,很多企业都十分注重自己品牌在网络上的口碑,因此有条件的车主不妨可以利用互联网媒体的舆论力量来为自己车辆维权提高话语权。

汽车投诉网[qctsw.com]是一个为汽车厂商、经销商、车主三者之间提供一个在线沟通、协调的平台;致力于为车主、厂商之间提供一个协调通道,以便让当事双方有一定的缓冲时间,从而寻求问题的解决,达到车主、企业双赢的目的。我们不是政府机构,但希望通过平台的这一作用力,逐步推进汽车行业的品质向前发展,同时我们也期待更多的力量进入汽车维权领域,共同推进汽车业的向前发展。

对于网络媒体维权,或许有部分车主还不是很了解,汽车投诉网在此之前也有发表过关于如何进行网络维权的相关文章《汽车投诉网是如何为车主争取合法权益的?此文将会为你逐一解答》,有需要了解的车主欢迎点击查阅,希望能够帮助车主们顺利维权,保障自己的合法权益。

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 杜** 3楼

    真希望有关部门能真正的帮助我们这些弱事群体,讨回公道,伸出援助之手,谢谢!

    2018-03-13 08:15:55.0 我要回复
    用户头像 孙** 2楼

    感谢网站

    2018-03-08 13:31:02.0 我要回复
    用户头像 李** 1楼

    学习了

    2018-03-07 12:05:07.0 我要回复

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