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长安逸动自燃 车主二次投诉终于唤醒厂商良心?

发表于:2017-05-12 来源:汽车投诉网 晚晴( 212 篇) 评论数: 1
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夏天到了,烈日炎炎下的行车安全成为车主关注的话题。夏季由于气温高,发动机容易过热,是汽车自燃的高发时节。自燃事故的发生,不仅给车主带来严重的经济损失,而且危及生命。

已到车辆自燃事故高发期

眼下,气温回升较快,车辆自燃的几率明显上升。“五一”假期3天,常州4辆车发生自燃,包括公交车、小轿车、槽罐车、电瓶车。同样,汽车投诉网上仅仅5月初就出现9宗自燃案例,可见,防范于未然,消费者必须提高警惕。

投诉编号:QT252594(已申请撤贴)

长安轿车-逸动 车辆自燃 请厂家尽快解决!



山东省潍坊市的车主张先生于2014年12月底购买长按轿车逸动。车辆刚好行驶了20000公里,平日里保养都完好,此车于2017年4月19日在路边停放时发生自燃!请厂家尽快解决为盼!

在跟车主张先生沟通中知道,该车辆自燃的鉴定书起火原因是电气线路故障,已经确定排除人为原因。而在网站上看到张先生已经申请撤销,因为4S店已经同意了处理事件并作出赔偿一辆同配置的新车,但目前4S店在处理车辆购置税完税证明,还没走流程赔偿。但4S店承诺会尽快,因此暂时撤销投诉。

其实,这已经是张先生第二次投诉,为什么张先生一次一次发表投诉?中间有什么隐情我们不得而知,但经过汽车投诉网观察发现,按照长安轿车一惯伎俩,严重事故都要求撤贴,基本投诉都机械回复,统称僵尸式工作,不得不让汽车投诉网疑惑长安轿车企业方面对待售后是一个怎么样的态度。而2000多宗的投诉里面基本完全回复完毕,其中,真正解决了问题的车主竟然是少部分,许多车主在汽车投诉网留言反应根本没有解决问题,针对的是极大部分的投诉车主而言,4S店的做法显然是不厚道的。

回归本案例上,我们衷心希望张先生如愿能更换一辆新的车辆,如果网站出现张先生发表的第三次投诉,也不意外,毕竟,长安轿车一向忽悠消费者的本领都很强。同时,消费者也该失望了,失望长安轿车永远不把消费者放在心上。

最后,插个小曲,夏日高温提醒一下消费者注意防范自燃。

1、劣质改装隐患

在因线路故障引发的起火自燃事故中,主要原因是“搭铁”。这一种现象主要是由于线路老化、过载、短路、接触不良或磨损“搭铁”的问题,“搭铁”处能够产生非常大的热量。如果电线的质量不够好,或者周边的易燃易爆的物品多,就容易造成起火自燃的事故。例如:电缆线与车架、线夹之间由于震动摩擦产生破皮;尾灯、制动灯导线等由于震动摩擦而产生破皮;灯座安装处由于震动、连接件的破损而使绝缘件松脱、损坏等,都会在车辆行驶或停车时自行“搭铁”而长时间跳火,产生高温,引起电器、开关、导线的绝缘破坏,进而加大跳火范围,扩大高温区域,最后导致与油漆、泄漏的汽油、易燃物品等接触而自燃着火。

2、电线、电器短路

电线短路最常见的电器短路是启动开关由于触点烧结而发生熔焊,起动机磁力开关无法释放,导致起动机长时间起动(起动机安全启动时间为5s),造成起动机发热起火。另外,一些单线制的汽车,火线的绝缘体破损“搭铁”或电器“搭铁”都会造成短路,尤其是一些使用时间比较长、线路残旧和线路排列混乱的车辆。车上电线的“保护神”就是保险丝,一旦电线短路,瞬间产生大电流时,保险丝会被迅速熔断。但如果保险丝太大,例如有人图方便用铜线代替标准保险丝,导致保护功能丧失,就有可能使电线短路酿成火灾。

3、停车选址不当

由于现在生产的汽车一般都装备三元催化反应器,而这个位于排气管上的装置温度很高,一般温度都在300℃至400℃,所以一旦此时车底有易燃物,将很容易被三元催化装置点燃,从而导致车辆起火自燃。

4、车内放置危险品

其实,危险物品不仅仅只有大型油罐车,而且我们日常生活中的打火机、香水、摩丝等也是构成汽车火灾的危险品。如果我们将这些物品放置在车内容易被太阳光线聚焦的部位,也具有一定的火灾危险性。因此,在锁车的同时应检视车厢内,不要留下这些危险物品,更不能放汽油、柴油等危险油品。

5、漏电

发动机工作时,点火线圈的温度很高,使高压点火导线的绝缘层软化、老化、裂损,点火高压电易击穿绝缘层,很容易产生高压电漏电,引发漏电处温度不断升高,引燃发动机、化油器等泄漏的汽油,导致着火燃烧。

除了以上几大方面的原因以外,其实漏油,在高温天气长途行驶,接触电阻过大,机械摩擦,机动车汽化器回火等原因也会导致车辆发生自燃。

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