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4S店隐瞒事实!法院:退款并赔3倍车款

原创 来源:汽车投诉网 2015-07-29 作者:叶欣然 浏览:832 分享:

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  近日,山东济宁的刘女士,在当地的一家菲亚特4S店,以128000元买下了菲亚特轿车,就在提车40天后,刘女士发现,这辆车竟然被补过漆!经法院裁判,4S店隐瞒了该车曾经出售的事实,应退回刘女士购车款,并按购车款的3倍赔偿,总计38.4万。
  小编在汽车投诉网也看到很多车遇到了类似的情况,有的车主买到的是库存车、有的车主买到的是二手车或者是事故车,但往往这些投诉得不到很好的处理。
  以下的一位车主就遇到来了类似的情况,车主投诉他的新车曾经被维修过,4S店隐瞒了相关情况。
  车主在厦门一家4S店购买了一辆2015款的凯美瑞,提车10天后,在一次事故中意外发现,车辆的保险杆左前方车大灯下面有碰撞的痕迹,并重新维修过。车主跟4S店理论后得知汽车的保险杠也有维修过,车主跟4S店理论了很长时间,但还是没有结果,而且4S店还故意将买车合同收回去。

  投诉编号:QT98527

  在与4S店协商不成的情况下,车主可以拿起法律的武器,来维护自己的合法权益,车主可依据《新消法》中的相关规定来维权。
  1.根据新消法的第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 意思就是说,如果经销商在出售车辆时没有告知车辆的真实情况,如该车为事故车、库存车、二手车等等,便是侵犯了消费者的知情权。
  2.按照新消法第55条规定:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果车主发现自己购买的车辆为二手车或库存车,且购买时4S店并未告知这一情况,那么4S店则需赔偿车主三倍的费用。
  作为车主也有必要了解一些汽车相关法规,另外除了有法律的支持,证据也是很重要的,车主平时一定要保留好相关的证据,譬如维修单据、购车合同等。
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