王先生在河南周口锐达4S店购买斯柯达速派,于20115年5月5日去4S店提车,付款后,工作人员不告知车辆信息,把车提回家后,发现车辆是库存车(2013年12月车辆),随后王先生去4S店维权,4S店态度蛮横,不予更换。
王先生在河南周口锐达4S店购买斯柯达速派,于20115年5月5日去4S店提车,付款后,工作人员不告知车辆信息,把车提回家后,发现车辆是库存车(2013年12月车辆),随后王先生去4S店维权,4S店态度蛮横,不予更换。
投诉编号: QT96348
所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,但在汽车销售行业确实有“库存车”一说,它一般是指出厂后超过3个月还没有销售出去的汽车,部分进 口车从出厂到运输、报关、入关,需要耗去两三个月甚至更长。对于停在原地不动几个月甚至一年的库存车来说,蓄电池、各种油液、各种橡胶制品、漆面以及相关 的排水孔洞多少都会受到一些影响。
目前的汽车三包规定中仅提到“家用汽车产品消费者、经营者行使权利、履行义务或承担责任,应当遵循诚实信用原则,不得恶意欺诈。”如果在购买时4S店销售人员没有提前告知,已经涉嫌欺诈,但也未达到退换车的条件,目前并没有相应的法规进行处理。
所以车主在购买汽车是一定要擦亮眼睛,买车时经销商与客户签订协议的合同里,有一项是车辆出厂日期,发动机编号,底盘编号等,如果日期已经有了半年以上的时间,最好要求换车。