在7月1日，商务部发布的《汽车销售管理办法》正式实行，该条例的实施，实际上是对汽车销售行业中的乱象进行了规范，而《办法》中不少的细则都是针对了消费者在日常购车所遇到的问题，那么消费者遇到的问题乱象究竟有哪些呢？

《汽车销售管理办法》是为促进汽车市场健康发展，维护公平公正的市场秩序，保护消费者合法权益，根据国家有关法律、行政法规，制定的办法。2017年2月20日商务部第922次部务会议审议通过，该办法共六章三十七条 ，自2017年7月1日起施行。

宁夏银川市的吴先生于2016年8月12日在宁夏广本东辉店23万全款购买2016款雅阁2.4L智尊版。当前里程7500Km。 2017年4月11日下午将车停放小区（18时45分），车辆发生自燃。邻居报警，吴先生遂通知4S店。6月10日接到消防火灾鉴定书，找厂家、4S店协商，但他们拒不认帐。吴先生发表投诉称不知道该怎么办？

消费者权益保护法新修订后，2014年3月15日实施。

（1998年4月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过　2008年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第五次会议修订）

（1995年6月30日第八届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议通过　根据2002年10月28日第九届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议《关于修改〈中华人民共和国保险法〉的决定》修正。

汽车产品生产者、销售者和修理者在质量保证期内，因汽车产品质量问题，对汽车产品修理、更换、退货的行为。