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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT326260
蔚来汽车ES8升级芯片后自动驾驶功能遭减配,厂家欺诈消费者
车辆信息欺诈
费用争议
赔偿
企业处理
QT325371
蔚来汽车ES6主驾侧漏风,4S店消极处理问题
车身及底盘
门窗
电气化
空调
态度不好
技术不过关
退换车
企业处理
QT325158
蔚来汽车ET7座椅出现问题,厂家却推脱不处理
零部件及配套
座椅
赔礼/改错
企业处理
QT323781
蔚来汽车ES6中控断电和空调不出风,严重影响行车安全
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
电气化
中控屏
电气化
空调
赔偿
退换车
企业处理
QT322958
蔚来ES6车机死机导致雷达失效和行车记录仪数据丢失,造成行车中存在安全隐患
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
其他电气
维修
赔礼/改错
完成
QT321718
蔚来ET5刹车时出现啸叫声和底盘操控问题导致转弯甩尾,4S店无法给予有效维修
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT321113
蔚来EC6车辆出现各种问题,售后却不积极处理其服务态度差
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
电气化
空调
承诺不履行
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT320822
蔚来汽车ES6销售刻意隐瞒电池包性能使用的实情,严重欺骗消费者
动力系统
动力电池
车辆信息欺诈
赔礼/改错
其它
完成
QT320682
蔚来ES7转向和悬挂出现异响及车内内饰褪色,要求厂家给予处理
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
其它
完成
QT320104
蔚来汽车ES6车机无网络且出现死机的情况,造成行车中存在安全隐患
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
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