投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT326260 | 蔚来汽车ES8升级芯片后自动驾驶功能遭减配,厂家欺诈消费者 | 车辆信息欺诈 费用争议 赔偿 | 企业处理 | |
QT325371 | 蔚来汽车ES6主驾侧漏风,4S店消极处理问题 | 车身及底盘 门窗 电气化 空调 态度不好 技术不过关 退换车 | 企业处理 | |
QT325158 | 蔚来汽车ET7座椅出现问题,厂家却推脱不处理 | 零部件及配套 座椅 赔礼/改错 | 企业处理 | |
QT323781 | 蔚来汽车ES6中控断电和空调不出风,严重影响行车安全 | 动力系统 电控系统 动力系统 转向系统 电气化 中控屏 电气化 空调 赔偿 退换车 | 企业处理 | |
QT322958 | 蔚来ES6车机死机导致雷达失效和行车记录仪数据丢失,造成行车中存在安全隐患 | 动力系统 电控系统 电气化 中控屏 电气化 其他电气 维修 赔礼/改错 | 完成 | |
QT321718 | 蔚来ET5刹车时出现啸叫声和底盘操控问题导致转弯甩尾,4S店无法给予有效维修 | 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 门窗 零部件及配套 其他配件 态度不好 技术不过关 赔偿 召回 退换车 | 企业处理 | |
QT321113 | 蔚来EC6车辆出现各种问题,售后却不积极处理其服务态度差 | 动力系统 发动机 动力系统 动力电池 车身及底盘 门窗 零部件及配套 其他配件 电气化 灯光 电气化 仪表盘 电气化 其他电气 电气化 空调 承诺不履行 态度不好 技术不过关 赔偿 召回 退换车 赔礼/改错 | 完成 | |
QT320822 | 蔚来汽车ES6销售刻意隐瞒电池包性能使用的实情,严重欺骗消费者 | 动力系统 动力电池 车辆信息欺诈 赔礼/改错 其它 | 完成 | |
QT320682 | 蔚来ES7转向和悬挂出现异响及车内内饰褪色,要求厂家给予处理 | 动力系统 转向系统 车身及底盘 悬挂 零部件及配套 其他配件 技术不过关 维修 其它 | 完成 | |
QT320104 | 蔚来汽车ES6车机无网络且出现死机的情况,造成行车中存在安全隐患 | 动力系统 电控系统 电气化 中控屏 态度不好 技术不过关 维修 赔偿 召回 赔礼/改错 | 完成 | |
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