-2分
一汽大众-宝来车窗打不开和雨刷脱漆及机油阀有问题
投诉人 | 郭先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT327178(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-14 09:52:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 专注大众十五年-九江宏达 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2020-05-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆才38000公里,车雨刷杆子脱漆。保养员说机油阀也有问题,发动机机油抽不上来。上次反馈的车窗开不了。
车主补充内容
2024-05-14 19:49
才过质保一年就各种问题出现,又得不到解决,以后不敢再相信一汽大众的任何一款车了,希望厂家能帮我解决处理维修。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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05-14
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
05-20
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
10-01
一汽大众真的让顾客失望,还不如国产车了,以后不会购买任何大众产品
一汽-大众数据统计:
投诉量9276宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3373次
发表最终结果9695次
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