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2分
上汽通用五菱荣光新卡轮芯齿轮损坏，要求4S店给更换维修
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT327014(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-06 17:40:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 腾冲五菱中机 |
| 里程数(KM) | 630 |
| 购车时间 | 2024-04-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
轮芯齿轮打了，轮胎螺丝跑掉了，售后处理的结果不是我想要的。他家想维修一下又交给我，还不得用车几天，毕竟我买车还不到一个月。
车主补充内容
2024-05-07 23:41
我想换一辆车，毕竟才跑了630公里就出这么大的问题，要不就给我退车。
撤销申请:2024-05-16 12:53
撤销成功:2024-05-26
05-07
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
05-08
最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实，4S店已有处理方案，已跟用户协商沟通好，用户认可。
投诉人打分
2分，非常满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1678宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果363次
发表最终结果3619次
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