投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 埃安 |
投诉编号 | QT326926(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-29 10:28:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽埃安青岛市北区体验中心 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2023-04-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
行驶不到一年的车辆,还在保修期内,行车灯就变黄。找到4S店售后,售后说需要把灯卸下来返厂维修。但是维修这期间车辆是没有灯的,或者是换装一个别人维修过的灯。但是这个质保就要从别人维修灯的那辆车的购买时间质保,具体什么时候全靠碰运气。
埃安这种维修方式真是够可以了,没有灯光使用这期间怎么开车。我现在的诉求就是要求厂家寄过来配件,我们可以直接去4S店更换,不需要等待这么久。