-2分
一汽丰田凌放HARRIER空调板自然开裂,4S店不给索赔
投诉人 | 殷先生 |
---|---|
投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT326630(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-14 19:41:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠东县俊峰丰田汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2022-03-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
空调板自然开裂,之前开裂两处,这两天又继续开裂两处,那里原装无拆无磕碰。与4S店沟通两次无果,说不能索赔说看着像磕碰的,那个位置基本上磕不到的。沟通之中问4S店后面出现的两次裂纹怎么解释,他们也解释不了。消费者是弱势群体,望贵平台帮忙处理一下。关键投诉了网站上显示处理完成,其实电话都没一个,更别提处理了。
车主相关投诉
04-15
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有人处理好
一汽丰田数据统计:
投诉量2627宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3825次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!