2022年11月购买,新车几千公里的时候打方向异响。送店维修多次,一直未解决。更换过避震胶套一个,过后好了一段时间后续又出现打方向异响。又更换过左边避震器,拿回用车,过一段时间又再次出现打方向异响问题。送过去检修好了又开回,过一段时间又异响,已经反复维修多次。23年年底因要过年未拿去检修,待24年年初2月送到其他4S店维修,检修了刹车,左避震器润滑了后告知正常。第二天去拿车试车已正常,开回后又出现打方向异响。又送过去维修,检修右边避震器润滑了一下,还是不行,现在又送到买车的店里维修。
投诉人 | 马先生 |
---|---|
投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT326264(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-27 19:48:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 一汽丰田厦门中升店 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2022-11-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年11月购买,新车几千公里的时候打方向异响。送店维修多次,一直未解决。更换过避震胶套一个,过后好了一段时间后续又出现打方向异响。又更换过左边避震器,拿回用车,过一段时间又再次出现打方向异响问题。送过去检修好了又开回,过一段时间又异响,已经反复维修多次。23年年底因要过年未拿去检修,待24年年初2月送到其他4S店维修,检修了刹车,左避震器润滑了后告知正常。第二天去拿车试车已正常,开回后又出现打方向异响。又送过去维修,检修右边避震器润滑了一下,还是不行,现在又送到买车的店里维修。
现在车维修多次,要求走退车。中升丰田说补偿1.5万并安排厂家技术维修,我拒绝了。我要求退车,现在给的回复是不退,没有达到退车要求。现在要怎么办,中升丰田这么牛,我该怎么办。