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1分
吉利汽车-星瑞雨刮器异响和副驾玻璃升降异响
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT326258(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-27 16:56:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州海翔汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2021-04-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
雨刮器异响，从23年开始就一直响，坐到车里都能听到哐哐哐的声音特别大。另外是副驾驶玻璃升降时有卡住的声音嘎嘎嘎异响，我无法接受。
03-29
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
投诉后，4S店第二天就给我打电话联系处理了，响应速度快，沟通后联系订购雨刮片和玻璃升降器，还好是在质保期，不然可能还需要我掏钱换。昨天去4s刚换好，异响消除了，再持续观察一段时间。PS这个投诉平台还不错，不让车贴删帖，必须盯着要厂家处理完毕，点赞👍🏻
吉利汽车数据统计:
投诉量5730宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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