1分
比亚迪-宋Pro DM-i车辆遇碰障碍报警灵敏度低和方向跑偏
| 投诉人 | 段女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT326141(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-22 08:29:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪二期 |
| 购车时间 | 2023-10-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
比亚迪宋ProDMi，因当时买的时候销售说遇到障碍物会报警提示或停止不动。实际上碰上了都不报警，灵敏度太低。首保时我有要求加强左域右城，中控升级，4S店说首保不包含这项，拒绝做。当时提车三天发现方向偏右，4S的店的人都不做四轮定位。首保我再次要求帮我做，然后告诉我有一点偏。
03-22
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
05-06
最终结果
比亚迪回复: 已和服务店达成一致，请知悉。
投诉人打分
1分，满意
希望售后能及时听客户诉求，客户要求的请及时处理
比亚迪数据统计:
投诉量6588宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3905次
发表最终结果7636次
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