专业的汽车质量投诉平台

2分
一追到底
AITO问界M7雷达无法识别障碍物,导致车辆撞上柱子
AITO问界M7
03-20
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌AITO
投诉编号QT326101(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-20 00:26:06
投诉地区
4S店名称AITO授权用户中心 深圳信义汽车城
里程数(KM)100km
购车时间2024-03-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

刚买一个星期的智驾版m7自动泊车期间撞上柱子,车已经拿到4s店。店里已经调取后台数据,明确是车辆自己撞上去。4s给我的回复是灯光昏暗,撞的物体是菱形不规则物体。雷达无法识别前方柱子,只能报保险自己处理。

网站补充内容
2024-03-28 09:35
经网站工作人员向投诉人沟通,4S店给一定的补偿,车主认可。
03-20
临时结果
AITO回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-28
最终结果
AITO回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
已经和4S店达成一致协议。双方均认可的方案。感谢平台的帮助!
AITO数据统计:
投诉量23
完成率为87%
回复率78%
满意度为26%
发表临时结果18
发表最终结果16
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有