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2分
奇瑞汽车-瑞虎8 PRO售后维修不专业
奇瑞瑞虎8 PRO
02-20
1.4万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT325229(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-20 19:50:56
投诉地区
4S店名称河南道可维修服务站
里程数(KM)27780
购车时间2023-07-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-02-25 21:48
撤销成功:2024-03-06 00:00
车主相关投诉
02-21
最终结果
奇瑞汽车回复:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事,不同车型添加机油加注量说明书有严格说明。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
应该督促厂家做好服务
奇瑞数据统计:
投诉量3965
完成率为99%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果134
发表最终结果5949
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