2分
奇瑞汽车-艾瑞泽5本溪鑫鼎4S店不作为
返回主投诉:【奇瑞-艾瑞泽5汽车存在严重的质量问题】
投诉人 | 崔先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT325189(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-19 14:06:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 本溪鑫鼎4s店 |
里程数(KM) | 110000 |
购车时间 | 2021-10-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-02-20 15:47
撤销成功:2024-03-01 00:00
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投诉ID
投诉标题
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02-19
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投诉人打分
2分,非常满意
涉及【奇瑞-艾瑞泽5汽车存在严重的质量问题】的集体
涉及品牌:
奇瑞 涉及车系:
说明:
汽车使用不到一年的时间相继出现了以下问题:1. 轮胎出现芝麻口;2.怠速不稳,空踩离合、打转向、按除雾开关后转速异常增加,经常出现打方向会突然灭火的情况,还有汽车实际气耗与官方宣传的不符,厂家宣传的为百公里7立,实际情况达到9-10立左右。
企业当前措施:
4S店给予维修和补偿处理
奇瑞数据统计:
投诉量3965宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果134次
发表最终结果5949次
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