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发表投诉
1分
长安深蓝SL03纯电版汽车多处出现质量问题,要求厂家给予解决方案处理
深蓝汽车
SL03 纯电版
2023-03-12
1.1万
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返回主投诉:
【长安深蓝-SL03厂家虚假宣传硬件配置,汽车故障频发,恶意降价】
投诉人
张
先生
投诉品牌
深蓝汽车
投诉编号
QT316604
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
SL03 纯电版
投诉时间
2023-03-12 19:06:56
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
辽宁宇宸汽车商贸有限公司
里程数(KM)
1136
购车时间
2023-01-05
车保状态
保修内
诉求
维修、
退换车
投诉问题
动力系统-电控系统
动力系统-转向系统
车身及底盘-车桥
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-传动轴
车身及底盘-门窗
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
问题:1.车机无故死机;
2.车身和玻璃出现异响;
3.自动制动刹车,非常危险;
4.底盘太硬了,过个坑,后排座的人都飞起来了;
5.方向盘无回正;
6.底盘生锈严重,请厂家给予解决。
返回主投诉:
【长安深蓝-SL03厂家虚假宣传硬件配置,汽车故障频发,恶意降价】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT327270
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QT326026
深蓝汽车SL03增程版刹车不灵敏且减速过慢导致事故,厂家拒绝给任何说法
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QT316619
长安深蓝SL03纯电版汽车多处出现质量问题,厂家和4S店却相互推诿不予解决
2023-03-13 12:37
没有更多了
2023-04-03 18:49
临时结果
长安深蓝回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-04-17 18:35
最终结果
长安深蓝回复: 感谢您的反馈,由于联系您,您表示没空进站检查,暂无法为您核实处理您反馈的问题。后续用车过程中有任何疑问,欢迎您随时联系951998或深蓝APP/小程序-一键管家为您处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安深蓝-SL03厂家虚假宣传硬件配置,汽车故障频发,恶意降价
】的集体
进入集体投诉(50宗)
涉及品牌:
深蓝汽车
涉及车系:
SL03 纯电版、
SL03 增程版
说明:
1、涉嫌虚假宣传:官方宣传中SL03 车机的“8155+12G+128G配置体验与实际不符;官方宣传中705KM版SL03标配宁德时代电池与实际不符。2、车辆故障问题:冬季部分车辆仪表屏幕、中控屏幕无显示,应该全程实时显示的信息全部消失;座椅明显鼓包及座椅缝线脱落;自动刹车辅助存在严重缺陷。3、降价:车才上市半年时间就官宣降价4.2万(2.2万现金+2万权益包)。
深蓝汽车数据统计:
投诉量
115
宗
完成率为
96%
回复率
96%
满意度为
18%
发表临时结果
110
次
发表最终结果
110
次
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