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1分
东风标致新408严重烧机油,河南玖锐卖了车就不管了
东风标致408
2015-08-06
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT99148(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-08-06 11:47:19
投诉地区
4S店名称河南玖锐4s店
里程数(KM)14900
购车时间2014-11-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主在2014年11月11日在河南玖锐4S店购买一辆标致新408,行驶4700公里发现严重烧机油,当时要求河南玖锐4s店换车,后得4S店人员告知不能换车,让去4s店做机油检测。因离郑州较远,去了周口鼎狮4S店做的机油检测,从4700公里一直到8500公里这个中间一直在做机油测试,最后确认是烧机油,店里告诉我需要更换发动机总成。(后得知郑州玖锐和周口鼎狮是一个集团)因本人需经常出差各地,无奈之下2015年4月份在周口鼎狮店更换了发动机总成当时是9000公里。后致电郑州玖锐店,我新车开了几千公里就换了发动机你们怎么赔偿我因为变更发动机的损失?一直到现在河南玖锐没有给我答复,这件事情已经严重影响了我的工作与生活。
2017-12-05 10:46
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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