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1分
沃尔沃S80L 车载导航升级
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT87398(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-08 05:10:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南富豪汽车 |
| 购车时间 | 2014-04-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车载导航地图为12年9月的，询问经销商和车辆厂家的回复已经是最新版本了。但是我的车要升级地图需要付费1200元。
请问：1、我保养车子要跑300公里才可以保养到，在首保的时候去保养告诉我首保要收费，为什么在我，买车的时候不告诉我呢。
2、14款的车装12年的地图是最新版本吗？要是最新版本为什么4S告诉我可以升级，但是需要1200元呢？
建议解决方案：1、免费升级或
请问：1、我保养车子要跑300公里才可以保养到，在首保的时候去保养告诉我首保要收费，为什么在我，买车的时候不告诉我呢。
2、14款的车装12年的地图是最新版本吗？要是最新版本为什么4S告诉我可以升级，但是需要1200元呢？
建议解决方案：1、免费升级或
2019-03-31 02:03
最终结果
沃尔沃回复：客户与经销商达成维修共识，维修顺利完成，客户对处理表示满意。
投诉人打分
1分，满意
长安沃尔沃数据统计:
投诉量75宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为92%
发表临时结果12次
发表最终结果234次
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