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东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
一汽大众探岳X经销商承诺的项目不予履行,导致车辆无法正常保养
(李先生)
吉利熊猫中控屏碎裂,销售网点拒绝检测维修
(董先生)
上汽通用别克君越车辆异响和打不着火及车门漏风,厂家不作为不予处理
(你先生)
一汽奥迪A6L仪表盘黑屏导致无法驾驶,厂家无人处理
(潘先生)
阿维塔12厂商迟迟不交车,且拒绝退定金
(谢先生)
一汽奥迪A6L行车中车身共振,4S店不给售后维修
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上汽大众帕萨特中控死机黑屏,厂商无人解决
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上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂家推脱责任不给处理
(李先生)
吉利汽车星瑞车内饰盖板裂开,4S店敷衍处理
(廖先生)
一汽大众-宝来厂家不负责任不解决问题
(葛先生)
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(杨先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
广汽本田-缤智售后不按厂家加注规定去添加机油
(刘先生)
北京现代库斯途新车存在补漆维修和螺丝有拧动及内饰板被拆卸的情况,厂商却相互推诿不予解决
(宋先生)
一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式,厂家以超保为由不给维修
(邹先生)
比亚迪秦PLUS DM-i购车后连续大幅降价增配,严重损害消费者利益
(江先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
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发表投诉
-2分
北汽福田萨普 销售员对车辆不熟悉
福田
萨普
2014-09-12
5.6万
0
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投诉人
明
先生
投诉品牌
福田
投诉编号
QT86510
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
萨普
2011款 2.8T征服者Z7
投诉时间
2014-09-12 10:09:00
投诉地区
四川
自贡
4S店名称
四川建国自贡分公司
购车时间
2012-05-01
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
销售人员在卖车是说是电喷发动机,3个月出现问题,找到商家,在说是高压共轨,现在我找了相关的维修人员,给出的答案是机械泵。并且车辆的毛病到现在商家和厂家都说不解决问题的方案。现在是车辆没力。就一个小毛病。生产厂家和销售商就是只管卖出吗?
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT92451
北汽福田萨普利用客户不清楚车辆情况欺诈销售
2015-03-26 11:16
QT87720
北汽福田萨普 欺诈销售
2014-10-16 09:10
没有更多了
2014-10-14 10:10
最终结果
客户购车后,未在福田汽车4S店定期维护保养,现客户反映车辆动力不足,已建议客户到福田指定服务站检查维修。
2014-10-14 06:10
最终结果
北汽福田回复:
客户购车后,未在福田汽车4S店定期维护保养,现客户反映车辆动力不足,已建议客户到福田指定服务站检查维修。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2014-10-23
什么都没做,如何叫已经除处理了
车主
2014-10-19
2012年东创建国自贡公司买了一辆福田征服者皮卡,销售人员说该车是电喷发动机,质量很好,是五十铃发动机。同年8月在高速路上在之前的速度是在发动机2000转,车速110公里,在跑的路上中间停了一下,之后再次跑,就发现发动机2000转,车速就降到90公里,并且怠速再高也不会有再大的车速,回来之后就去他们指定的维修服务站进行保养维修,服务站的工作人员说可能大泵有问题,到一个专门从事大泵检测的地方检测,才知道不是电喷发动机。在去年再次找销售单位的时候,他们(建国自贡公司、福田售后服务)答应将车修好福田售后改口说该车为高压共轨发动机,是五十铃发动机,销售单位也说是该车为高压共轨发动机,是五十铃发动机。但是他们都没修好,到现在发现车辆的问题越来越多。在一个朋友的推荐下,找到一维修单位,技术人员说该车为:普通的电子V泵发动机,更不要说是高压共轨的发动机。福田售后再次改口说是VE泵。福田环保发动机,不是五十铃发动机。同一个车在他们那里该了多次配置。
车主
2014-10-14
所说都是假 的,没一句可信,指定的是不可以去的,要去到成都。但是在去年在他们指定的服务人员及地点车辆问题没解决。
多次投诉列表
累计针对福田-萨普-2011款 2.8T征服者Z7投诉共计3次
QT86510
北汽福田萨普 销售员对车辆不熟悉
2014-09-12
QT87720
北汽福田萨普 欺诈销售
2014-10-16
QT92451
北汽福田萨普利用客户不清楚车辆情况欺诈销售
2015-03-26
福田数据统计:
投诉量
267
宗
完成率为
100%
回复率
97%
满意度为
85%
发表临时结果
5
次
发表最终结果
409
次
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