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2013年6月底发现坐椅有一点变型，前去跟4S店提出维修，4S店不予理睬；到了2013年12月份坐椅变型到已严重影响到身体健康的程度（开上10分钟车后屁股右侧疼痛难刃受），用肉眼都能看到坐椅的变型情况，期间多次与4S店沟通无果；（期间多次致电上汽通用均无回应，有通话清单和录音为证）2014年1月再去跟4S店协商解决，4S店仍说质量无问题，在协商无果后，开车堵了4S店门后才说帮忙检测，并且同意用调用4S店一辆试驾车的座椅先给我使用，待维修完成后给予更换。
　两个半月后4S店来电说座椅已修好只是骨架坏了，让回去更换坐椅，在4S店安装坐椅时，发现靠背皮质颜色和坐垫皮质颜色不一质，4S店解释说是帮我把靠背皮清洗过（因4S店安装车间在地下车库未能注意到问题所在，第二天一早发现4S店更换了垫背皮质，且为非原石原装皮质，此后每天给上汽通用打电话投诉，通用、4S店均未回应，有通话记录和通话录音为证）
还发现4S点在安装坐椅时用铁丝捆绑靠背坐椅皮！！！！！
　坐椅后一个星期又发现其坐椅出现其同样的变型情况，再到4S店协商解决，当天下午5：30分到达4S店，到晚上6：30店内无人理睬（4S店下班时间为晚上8点），过后每10分钟给上汽通用打电话均无结果，发现4S点高层在2楼开会，冲进开会现场才有店内领导说看一下是什么问题，经协商4S店领导承诺给维修，让给他们两天时间看看是什么问题。2014年4月11日下午14点去到4S店，4月12日4S点领导打电话来说坐椅已维修完毕，4月13日下午去提车时发现其坐椅还是原样，在与其沟通无果.................