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1分
东风日产骊威变速箱异响通病无解
东风日产骊威
2009-05-13
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT786(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-05-13 12:05:00
投诉地区
4S店名称库尔勒东风日产瑞丰专营店
里程数(KM)1200
购车时间2009-04-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车第二天就发现在怠速状态下,变速箱有沙沙的异响,象是开水开锅的声音,一周后去办牌,咨询4S店,答复是首保的时候再说,一千公里后发现异响声越来越大,首保郑重提出此问题要求解决,4S答复是通病,与厂商联系后再说,要求填质量投诉单,4S店不同意,担心声音会越来越大,影响安全,不知道这样的波箱会不会要命啊。 骊威变速箱异响集体维权QQ群:94751564
2009-06-18 03:06
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达,但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多,无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈,如果厂家未能及时与您协调,也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。 
2009-10-28 01:10
最终结果
东风日产回复: 
东风日产有关部门已做出定性判断,不存在安全隐患。 
另外也已经进行以下动作: 
1.供应商自09年4月始,已做出变速箱零件改良应对; 
2.对于现有车辆,正在制定解决方法,届时会有明确的解决方案; 
3.出现异响的车主请拨打8008308899进行投诉咨询。   

投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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