专业的汽车质量投诉平台

1分
东风本田思域助力泵漏油
东风本田思域
2014-03-23
5.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT77383(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-23 03:03:30
投诉地区
4S店名称吴江鹏运汽车销售有限公司
购车时间2009-10-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的思域是2009年1月份的车,平时上下班正常使用,路况很好,没有山路等情况,平时均在4S店内正常保养,至今行驶68000公里左右。
上次2013年8月保养时师傅在全车检查后发现助力泵漏油及半轴油封处有渗油,更换了一个密封圈。今天14年3月23日去4S店保养又发现上述流油情况。上网一查,助力泵漏油这个问题在思域这款车上非常普遍,据统计有7到8成左右,而且08年就有部分召回过。这样看来这不是车主的使用问题,是汽车本身存在缺陷,本人强烈要求厂家本着对中国消费者负责的态度,希望对以上上述问题给予一定的回复。
2016-09-27 10:48
最终结果
东风本田回复:用户并未与东风本田客户中心联系,因此用户投诉问题未能及时处理。
2016-09-27 10:49
最终结果
东风本田回复:用户并未与东风本田客户中心联系,因此用户投诉问题未能及时处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 助力泵漏油】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
转向助力泵漏油
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有