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东风日产骊威变速箱异响“通病”不是推卸的借口
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 曾女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT7193(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-06-22 05:06:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 韶关通九州 |
| 购车时间 | 2009-03-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009年3月17日买的车，大概开了300多公里，就发现变速箱有不正常响声，有“沙沙”的响声，之前在网上听说了骊威变速箱异响，也按网友们的测试方法踩下离合器，响声没有了，而且感觉变速器齿轮间隙好像比较大，便咨询4S，他们给的结果是通病，所有骊威车都是这样，没办法解决，现在看到那么多车友的车和自己的一样，很想问问有关部门或生产商，通病是不是推卸责任的方法，是不是一句通病出现的问题就不用处理，如果过了保修期，4S店还会说是通病吗？他们所说的通病只是因为在保修期是免费维修的，就是“钱”在做怪。这是骊威的质量问题，故此投诉日产！要求厂家招回
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2017-03-18 20:52
最终结果
东风日产回复：投诉时效已久，如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈，感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
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