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1分
无法忍受的骊威异响以及伴随的其他问题
东风日产骊威
2010-06-02
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT6639(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-06-02 12:06:00
投诉地区
4S店名称东风日产冀东专营店
里程数(KM)8000
购车时间2009-11-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱异响 向4S店以及厂家质量投诉打过无数次的电话一直拖着不给解决,店里工作人员解释骊威车普遍有这个问题,极个别不响。并且说这个问题只能是换件修理,现在厂家给店里通知不让更换变速箱,从投诉这个问题到现在几个月了,车子现又跑了5000公里了,第一次报的时候是3000多,中间4S电话通知去检查两次都是到那里就说没有问题不影响使用,还总强调保证30万公里变速箱不会出现问题。方向盘异响离合器异响,甚至后来发现的方向跑偏,现在又出现了档位不好挂等等——也许是本人太挑剔,但是问题确实存在 店里也承认为什么解决就这么困难,是不是故意推时间?现在给我的汽车录音并照相往厂家反馈都半个多月了一点消息没有厂家和4S连电话都省了,我这几天连续打售后电话总是这样那样的理由还是没人理。
车主相关投诉
2017-03-18 20:56
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-骊威-2008款 劲锐 1.6L 手动标准版投诉共计2次
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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