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1分
奇瑞旗云行驶中熄火
奇瑞汽车旗云
2014-01-22
10.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT65266(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-01-22 12:01:18
投诉地区
4S店名称瑞鑫4s店
里程数(KM)63000
购车时间2010-12-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从买车三个月开始陆续出现行驶中熄火(换挡时的空档或等红绿灯时空档)在军丰源4s店不知道给师傅说了多少次他们老是说一切正常!就因熄火后方向不能灵活使用发生过几起刮蹭!
2014-02-12 04:02
最终结果
1.据我司西安军丰源4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
2014-02-12 06:02
最终结果
奇瑞汽车回复:
1.据我司西安军丰源4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3837
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
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